Het beheer van stedelijke riolering verschuift landelijk van reactief naar proactief. Roosendaal koos er bewust voor om deze stap te zetten via een nieuw type contract: "Risicogestuurd Onderzoek en Onderhoud". In dit contract wordt de opdrachtnemer verantwoordelijk voor het continu in kaart brengen van de staat van het rioolstelsel, zodat de gemeente als opdrachtgever kan schakelen van een sturende naar een regisserende rol.
Traditioneel rioolbeheer werkt reactief: er wordt ingegrepen als er klachten zijn of inspecties dit uitwijzen. Risicogestuurd beheer vraagt om een fundamenteel andere aanpak: de opdrachtnemer moet de toestand van het areaal actief monitoren en rapporteren, de gemeente beoordeelt en stuurt op basis van data. Dat vraagt om een goed doordacht contract, gestandaardiseerde gegevensuitwisseling en ondersteunende automatisering die dit proces ook in de praktijk werkbaar maakt.
Wat heeft i-Sago gedaan?
i-Sago heeft zowel de technische inhoud van het contract ontwikkeld als de implementatie van de ondersteunende systemen begeleid. Dat bestond uit drie samenhangende onderdelen:
1. Ontwikkeling van het contract
i-Sago heeft de technische invulling van het nieuwe beheercontract opgesteld en begeleid. Daarin zijn GWSW-standaarden en VISI-communicatie als verplichte onderdelen opgenomen, zodat gegevensuitwisseling gestructureerd en controleerbaar verloopt.
2. Implementatie VISI-tooling
Om de gegevensuitwisseling in zowel de contractvorming als de uitvoering te automatiseren en standaardiseren, is VISI geïmplementeerd. Aanvullend zijn tools en dashboards ontwikkeld voor:
- Financiële overzichten
- Systems engineering dashboards
- Een maatregelselector
- Voor deze ontwikkelingen heeft i-Sago het volgende gedaan:
- Voltooien van het programma van eisen
- Begeleiden van de uitvraag
- Begeleiden van sprints tijdens de ontwikkeling
- Begeleiden van de implementatie
- Toetsing van het eindproduct
3. GWSW areaal database
Onderdeel van het contract is de verplichting dat na 10 jaar voldaan wordt aan de GWSW Minimale Dataset en GWSW Maatregelen. Daarvoor is een database ingericht die volledig voldoet aan de GWSW-standaarden. i-Sago heeft hierbij begeleid:
- Voltooien van het functioneel ontwerp
- Aanpassen van het programma van eisen
- Uitvraag en selectie van de leverancier
- Begeleiding bij de implementatie
- Toetsing van het eindproduct
4. Database kwaliteitsgegevens
Als optionele activiteit binnen het contract heeft de opdrachtnemer een voorstel gedaan voor een database voor kwaliteitsgegevens. i-Sago heeft de gemeente geholpen met:
- Beoordeling van het voorstel
- Begeleiden van sprints tijdens de ontwikkeling
- Begeleiden van de implementatie
- Toetsing van het eindproduct
Resultaat / impact
Gemeente Roosendaal beschikt nu over een beheercontract waarbij de opdrachtnemer structureel verantwoordelijk is voor het aanleveren van actuele areaalgegevens volgens GWSW-standaarden. De gemeente kan op basis van betrouwbare data regie voeren over het rioolstelsel, in plaats van te reageren op storingen of klachten. De geïmplementeerde VISI-tooling en databases maken dit proces beheersbaar en herhaalbaar.
